Szanowni Państwo, wszystkie spotkania bezpośrednie dotyczące uzyskania informacji na temat Programu Priorytetowego Czyste Powietrze odbywają się w oddziale funduszu przy al. Jana Pawła II 180. W celu umówienia takiego spotkania z pracownikiem WFOŚiGW w Krakowie prosimy o wypełnienie tego formularza>>. Dziękujemy.

Dane teleadresowe

Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Krakowie
ul. Kanonicza 12
31-002 Kraków  

  12 422 94 90  – zobacz strukturę drzewa zapowiedzi na centrali>>

e-mail: biuro@wfos.krakow.pl

adres skrytki ePUAP: /wfosigwkrakow/SkrytkaESP 

faks: 12 422 30 46

REGON: 121116654

NIP: 676-10-26-884

Obsługa klientów Programu „Czyste Powietrze”

Wsparcie na terenie Gminy

Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Krakowie podpisał porozumienia z większością małopolskich gmin w zakresie wspólnej realizacji programu „Czyste Powietrze”. Gminy zostały włączone w proces przyjmowania wniosków o dofinansowanie. Urzędnicy pomagają wnioskodawcom poprawnie złożyć wniosek o dofinansowanie lub wniosek o płatność oraz skompletować wymagane załączniki.  Pracownicy gmin są także przeszkoleni, aby doradzać mieszkańcom i udzielać niezbędnych informacji na temat Programu.

Sprawdź, czy gmina, w której mieszkasz współpracuje z Wojewódzkim Funduszem –  przejdź do listy >>

Ogólnopolska Infolinia „Czyste Powietrze”

W kwestiach formalnych związanych z zasadami i regulaminem programu „Czyste Powietrze” skontaktuj się z numerem:

22 340 40 80

Infolinia  „Czyste Powietrze”

12 422 94 90  wew. 1

infolinia czynna w godzinach 08:00 – 15:00

e-mail

pytania formalne:

czyste.powietrze@wfos.krakow.pl

status złożonego wniosku o dofinansowanie:

czyste.powietrze@wfos.krakow.pl   w temacie e-mail’a należy podać numer sprawy

status złożonego wniosku o płatność i kwestie związane z rozliczeniem:

rozliczenia.cp@wfos.krakow.pl  w temacie e-mail’a należy podać numer umowy

problemy z kontem na Portalu Beneficjenta:

rejestracja.portal@wfos.krakow.pl

Sprawdź możliwe rozwiązania problemów z kontem>>

Obsługa klientów Programu „Moja Woda”

W związku z zakończeniem naboru wniosków w ramach Programu Priorytetowego „Moja Woda” oraz bardzo dużą liczbą wniosków o płatność do rozpatrzenia – infolinia w zakresie tego programu jest aktualnie nieczynna. Prosimy o cierpliwe oczekiwanie na kontakt pracowników merytorycznych z naszej strony. Pracownik weryfikujący wniosek skontaktuje się z Państwem mailowo, prosimy zatem regularnie sprawdzać skrzynkę mailową (także zakładkę spam). Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania znajdują się również na naszej stronie internetowej. W razie konieczności pytania prosimy kierować na adres: biuro@wfos.krakow.pl.

Kontakt do Inspektora Ochrony Danych Osobowych:

Olga Kalińska, adres e-mail: ochrona.danych@wfos.krakow.pl